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2019-09-21 23:31 来源:今晚报

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  江苏的进攻低迷,只能靠着外援支撑。赛后回到更衣室,北京队的球员们欢呼庆祝,对他们来说今晚的比赛几乎算得上是一场天王山之战,拿下来就能将比赛再次带回五棵松。

首节比赛,汉密尔顿顺下扣篮和中投相继命中,哈德森投中三分球,但辽宁队随后却屡次进攻不成,北京队连续反击,方硕追身三分命中后郭士强请求暂停。这场比赛输了,最重要的一点就是进攻做的不好,有两个原因,第一个心态太急,不够耐心,再一个命中率太低,想赢球很难。

  706分里,进攻得分高达629分,占比为惊人的89%,足以证明她在进攻方面上的天赋之强。原标题:感谢布兰德特?利物浦险些错过萨拉赫据《利物浦回声报》报道,利物浦2017年夏窗的头号引援目标原本是勒沃库森天才布兰德特,在求购未果后,英超豪门转而签下了萨拉赫,正是这次求购失利,才有了现在萨拉赫在安菲尔德神一般的表演。

  钟诚封盖吉喆,哈德森两罚一中后又投中大心脏中投,北京队抢投三分不中,钟诚两罚一中,杰克逊三分续命。首节,山东率先进入状态以8-0开局。

赵睿在进攻端的超强侵略性轻松完爆西热力江,尤其是得分以21-5净胜16分取得完胜态势,从而轻松赢下一场国字号控卫之间的对决,更引领广东大胜新疆斩获赛点。

  在昨天的比赛上布拉切全场比赛出战分钟21投11中投篮命中率52%,其中三分球7投2中投篮命中率28%,拿下了31分8篮板4失误的全面数据。

  上赛季,雷丁的表现可圈可点,荷兰人斯塔姆带领雷丁获得英冠第3名,但在升级附加赛决赛点球不敌哈德斯菲尔德城,无缘升上英超。但是这不算什么,因为即使裁判不断做出有利西班牙人的判罚,马耳他还是只丢了三个球,并且还幸运地打进一个进球。

  北京队暂停后方硕反击上篮得手,但辽宁队依然不断在内线制造杀伤,哈德森飚中第三记三分球,李晓旭快攻灌篮,杰克逊上篮命中。

  除此之外,在易建联逐步老去之后,无疑未来广东的核心会是赵睿,他也正逐步成长为中国男篮的核心大将之一。孙桐林补篮得手,新疆追至41比44,广东请求暂停。

  1999年出生的梁欢出自北京阳光足球俱乐部,自2012年入选万达西班牙希望之星留学项目以来,一直在马德里竞技俱乐部进行培训。

  杰克逊高难度打板上篮,李晓旭中投得手,郭艾伦反击欧洲步上篮,北京队再次叫停。

  当然,在第四局,水谷隼为了不被剃光头,表现出了一定状态,但仍还是告负。由于飞机上存在严重的技术故障,因此捷克队无法按照原定计划,在当地时间周二下午2点前往中国,只能等到当地时间周三早上才能够离开捷克国内。

  

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迪玛希,张杰;尖叫与泪水—从歌手节目看粉丝内容与品牌热爱

在五局三胜制的1/4决赛中将双方在此拉回同一起跑线。


来源:原生营销

歌手2017季的大幕已经落下,粉丝的热情与投入也是不可忽视的亮丽风景,对企业内容营销有何启示呢?4.15 湖南卫视歌手2017节目总决赛现场。赛前: 她们是@张杰 的歌迷,坐着刚开通不久的高铁从云南赶

歌手2017季的大幕已经落下,粉丝的热情与投入也是不可忽视的亮丽风景,对企业内容营销有何启示呢?

4.15 湖南卫视歌手2017节目总决赛现场。

赛前: 她们是@张杰 的歌迷,坐着刚开通不久的高铁从云南赶来。

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比赛进行中:哈萨克斯坦,阿克托别市的中心大广场上, @迪玛希Dimash 的粉丝们为在异国的家乡英雄加油。

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入夜1点多:数百名@张杰 粉丝,等在杨博大楼外久久不愿离去,直到张杰出来向大家挥手致意,欢呼与泪水……

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这种程度的粉丝投入及热爱,若是也能落在商家品牌上,那该是多么求之不得的境界!其实,粉丝力量带来品牌热爱的现象,虽然说在娱乐及体育业更加明显一些,但在不少其它行业也有不同程度的存在与表现——比如苹果的“果粉”, 小米的“米粉”,锤子手机的“锤友”等。

那么, 粉丝热情如何转化为品牌热爱呢? 美国学者Daniel Funk和Jeff James提出的Psychological Continuum模型, 指出人们对于目标对象(如体育队伍,明星)的情感投入,经历了从了解,吸引,依恋,到忠心这四个逐渐加深的阶段。在依恋阶段,人们需要建立品牌对于自我的意义;比如,我喜欢迪玛希,因为他的风格清新流畅,也是我认同或追求的个性。而进入忠心阶段,人们的认同需要上升到价值观这个层次,比如——为什么我是张杰的忠实粉丝,因为他对音乐坚持热爱,不惧困难,全力投入——这也是我认可的价值观。

歌手节目虽然已经落幕,但粉丝对于偶像明星的热情追捧, 也给希望利用内容营销建立品牌热爱的企业带来了鲜活启示.

用户(粉丝),内容,品牌热爱

对于期望建立品牌热爱的商家而言,有些什么营销方法或手段能把消费者带到依恋及忠心阶段呢?在社交媒体及内容营销的时代(参见: 内容...营销?CEO不可不知的8个关键问题与答案 , 链接:http://weibo.com.cnjlsp.com/ttarticle/p/show?id=2309404082347178904055&is_hot=1#_0),岂能忽视用户创造内容 (User Generated Content, UGC) 的重要作用?比如下面这张迪玛希与粉丝在长沙街头的自拍,相信若是在粉丝的微博或朋友圈发布,一定会吸睛不少。

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当用户(粉丝)主动发布与品牌(明星)相关的内容, 首先是一种自我表达与暗示, 可强化其对品牌(明星)的认同感。比如, 以下这张由@张碧晨 粉丝发布的她从在北京机场出发去长沙参加 @歌手2017总决赛的微博帖子,体现了粉丝对她由衷的赞许。粉丝本身这个举动也在张碧晨的歌迷中获得了肯定(57个赞)。

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随着用户创造品牌内容行为的频繁与加深,他们对品牌的认识及认同会更加深化, 超越表面,于是更有可能达到对品牌价值观的认同,从而进入对品牌的忠心与热爱。

内容营销中用户(粉丝)内容的优点

作为企业,我们都希望自己的品牌能够在用户眼中,抵达那个神奇的热爱阶段——但罗马不是一天建成的。不要说大部分产品的用户,永远也达不到粉丝对明星的狂热拥护地步,估计要是能表现出果粉的热度——企业就已经会觉得艳羡不已了。

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那么,如果企业没有这样高度投入的用户群体,是否就不必那么重视用户创造内容(UGC)呢?其实不然,即使对于一般用户, UGC也可以具备以下的优点及功效:

真切(authentic)

美轮美奂的设计,完美无瑕的模特身材面孔——不少企业的宣传材料都是这样的风格——固然高大上,但也可能让人觉得有些距离感。相比而言,UGC内容就更接地气:来自真实的用户。普通读者有代入感,更容易想象体会产品的使用。

Lookbook是一个网络时尚社区,各种时装达人会展示自己的穿衣品味及选择。西班牙时装品牌Fashion Pills发现,潜在购买者如果是看了Lookbook上的图片,再转到自己网站的——比单纯在自家网站看专业模特照片的——购买的可能性高出3倍!

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可信(Credible)

一家英国公司Goldgenie, 推出了全球首创的24k金包壳的iPhone 7 Plus, 叫价约1万5人民币, 想买吗?是哪家公司? 名字没听说过。那么上它的网站看看——虽然写的似乎天花乱坠,但还是不敢肯定?哪个商家不说自己好呢。

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还是上Youtube, 进入产品评论试用达人Lewis Hilsenteger的Unbox Therpy频道, 品一品他是如何评价这个产品的——在诙谐之余,他的视频提供了一个生动形象的产品评估——你要是真有钱没处花的话,买一个也无妨——至少可以站在镜子前自拍装装…呀。

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的确,在今天这个时代,越来越多消费者对顾客评价的信任度要高于对企业产品宣传的信任度。借助UGC的信任度,企业可以更好地消除顾客的疑虑,促进产品销售。

创意(Creative)

企业的营销部门,无论多么优秀,天天憋着劲儿想创意内容也不是件容易的事——可群众的力量却是无穷的。扩张宣传的创意源头,或许该掀起UGC呢!

加拿大瑜伽及运动服装品牌Lululemon在Instagram上,推出一个主题为Thesweatlife的用户照片征集活动。目前已经聚集了50万照片,反映了顾客穿着Lululemon服装的不同锻炼或休闲场景。人群各异,风景变迁,创意无边——但传达的都是快乐,向上的品牌形象。

UGC, 品牌宣传创意的新鲜源泉!

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企业内容营销该怎样鼓励促进UGC?

既然用户创造内容(UGC)可以为企业内容营销带来不少的好处,那么在具体操作中, 企业有那些具体策略及手段可以鼓励用户创造更多,更好,更有效的UGC内容, 从而达到好的传播效果呢?

激励(Reward)

这应该是最容易想到的. 的确有不少企业采取以实惠激励顾客主动为品牌创造内容. 比如文化衫商家Lookhuamn鼓励用户以lookhuman为标签发布自己穿着服装的照片-这样做的就可以获得5元的购买折扣.

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荣耀 (Glorify)

对于用户(粉丝)来说,UGC并不是一件容易的事——在正常的工作生活之外, 他们还得抽出时间精力创造制作内容——况且,这个技能本身也不一定是他们的特长。如此卖力,此处是否该有赞声呢?

的确,企业(明星)怎样对待及回报用户(粉丝)的热情, 会直接影响他们对品牌的投入程度。体育营销研究表明,由企业(明星)举办的粉丝活动体现了谦和与善意,又可以让参与者觉得受重视,有面子, 从而加深认同及品牌热爱。

比如美国芝加哥小熊棒球队举办的Cubs Convention, 就是一个感谢忠诚球迷及让他们释放快乐的年度盛大活动——铁杆球迷成为这个活动的主角,获得与球队管理高层及明星球员静距离接触的机会。

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在数字社交时代,类似这样的彰显粉丝活动,可以采取企业(明星)转发用户(粉丝)创造的品牌内容方式。比如, 已经成功举办了11季的美国好声音秀(The Voice), 其官方Twitter账号就会经常性地抽取,转发粉丝关于节目的评论(想象一下粉丝被翻牌的惊喜!)

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社群 (Community)

用户(粉丝)创造发布品牌内容,一般不大可能只是为了是孤芳自赏,更多应该是希望能在一个趣味相投的社群环境下——比如粉丝俱乐部,QQ讨论群,百度贴吧等发声,引起共鸣。在用户(粉丝)社群环境中,他们有着相似的理念,行为方式,及追求。在为一个共同的目标而分享,互动,交往的过程中,对品牌(明星)的认同感会因为这种群体性的影响而加深。所以,企业可以主动参与,引导,支持用户(粉丝)社群的建立,从而激励更多更好的UGC内容创造。

比如运动相机品牌GoPro的内容营销在很大程度上依赖于UGC, 故此他们在网站上开辟出专门的区域给用户创造内容。这个虚拟社群有清晰的组织架构,比如用户内容按照使用场景如自行车,冲浪,音乐等分类排列;也有明确的奖励机制, 比如被评为质量较高的作品:Video of the Day, Photo of the Day,可以获得网页的显著位置作为展示机会。为了帮助新加入品牌社群的粉丝,网站也提供了详细的如何上传内容的指导。这样一个管理有序成熟的社群自然是颇得用户的青睐——平均每天有6千条GoPro视频被上传到这个网站——对于公司而言,可以说每天都是UGC内容的大丰收时节!

接纳 (Integration)

对于企业而言,用户(粉丝)创造内容, 似乎只是风花雪月, 对于运营应该不会有什么实质性影响, 是吧? 的确,有不少企业对待UGC的态度是这样的——但可不是前面提到的美国好声音秀The Voice.

在2016年结束的第11季Voice节目中引入了一个Instant Save 机制,在每周的决赛赛场上,评分最低的三位选手获得一次最后的演唱机会,每人一首歌之后,观众(不限于现场)可以通过Twitter发送InstantSave帖子表明自己最想支持哪位选手“复活”, 当晚统计有效。比如在12月6号, 乡村音乐歌手Josh Gallagher, 演唱了一首Lee Brice的歌曲 "I Drive Your Truck",通过全国观众在Twitter上的InstantSave 挤掉了另外两位歌手Ali Caldwell , Christian Cuevas, 成功进入总决赛。

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可以想象,这样形式的观众内容创造参与,不仅紧张刺激,更重要的是他们的内容马上可以被公司接纳,直接影响到公司的运作决定——满足感即时产生。这样的形式与安排,为用户内容创造提供了强大的刺激机制。

?话说刚刚结束的@歌手2017总决赛,张碧晨原定的帮唱嘉宾白百何临时被换成杨宗纬,如果有Instant Save, 她可能会被留下帮唱吗?

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总结

歌手2017季的大幕已经落下,除了赛场上的顶尖音乐碰撞,粉丝的热情与投入也是不可忽视的亮丽风景——他们的活动参与及内容贡献让歌手节目的影响力更丰富,广泛。

企业做内容营销,也可以从中受到启发:用户创造内容UGC——相比于企业官方内容——可能更加真实,可信,富有民间智慧创意。企业可以通过奖励,荣耀,社群,及接纳机制鼓励用户创造更多更好的品牌内容——在这个过程中,潜移默化,培育品牌热爱!

【作者简介】

窦文宇教授是世界知名广告研究学者、社交媒体及内容营销专家,现任香港城市大学商学院副院长,EMBA(中文)课程主任。更多案例分析与教学经验分享,敬请关注新浪微博@竇文宇,或微信号contentwise (窦文宇教授-内容营销专家),邮箱:wenyu.dou@cityu.edu.hk。

 

[责任编辑:吕育苗 PSY025]

责任编辑:吕育苗 PSY025

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